EXГлавнаяУслугиВосстановление данных
Восстановление данных в Балхаше.
Ищем и достаём файлы с жёстких дисков, SSD, флешек, карт памяти и телефонов — в том числе удалённые. До визита к нам ничего не записывайте на носитель: так больше шансов.
Посмотрим, что можно спасти
Диски · SSD · флешки · карты памяти
Пн–сб 10–18, без перерыва
Ремонт — в рассрочку Kaspi RedМаршрут · Абугалиева, 8
Что делаем
- Жёсткие диски (HDD) и SSD, внешние тоже
- Флешки и карты памяти
- Телефоны — достаём только данные
- Удалённые файлы — тоже ищем
- Носитель не открывается или не определяется
- Ноутбук или компьютер не включается, а файлы нужны
- Что можно сделать — скажем до начала работы
Что взять с собой
- Сам носитель — как есть, ничего с ним не делая
- Если диск внутри ноутбука или компьютера — ноутбук или системный блок целиком, не разбирайте
- Список: какие файлы и папки нужны в первую очередь
- Пароль от телефона или компьютера — скажете мастеру на месте, в чате не пишите
Как быстро
Срок зависит от носителя и его состояния: мастер скажет, когда посмотрит.
Стоимость мастер скажет на месте, когда посмотрит носитель. Работу начинаем только после вашего согласия. Не обещаем, что найдутся все файлы: это зависит от состояния носителя.
С чем приходят
- Удалили нужные файлы
- Отформатировали по ошибке
- Флешка просит форматирование
- Диск не определяется
- Диск щёлкает или стучит
- Карта памяти не читается
- Компьютер не загружается
- Уронили внешний диск
- Нужны фото со старого телефона
Как всё проходит
Принесите носитель
На Абугалиева, 8: пн–сб 10:00–18:00 без перерыва, воскресенье — выходной. Скажите мастеру, какие файлы нужны в первую очередь.
Смотрим состояние
Мастер проверит носитель и скажет, что можно сделать, сколько это стоит и сколько займёт, — до начала работы.
Работа — с вашего согласия
Начинаем только после вашего «да». Этап заказа видно на сайте по номеру с квитанции и телефону.
Забираете
Мастер скажет, что удалось найти. Оплата при получении — Kaspi Pay, наличными или в рассрочку Kaspi Red.
Что делать сразу, если пропали файлы
Главное — ничего не записывать на носитель. Удалённый файл иногда ещё можно найти, но новая запись может лечь на его место — и тогда шансов почти не остаётся.
- Перестаньте пользоваться носителем: флешку, карту памяти или внешний диск выньте и отложите, а ноутбук или компьютер, на диске которого были файлы, выключите.
- Не копируйте на носитель ничего нового и не запускайте программы восстановления сами.
- Компьютер предлагает отформатировать или проверить носитель — откажитесь.
- Не переустанавливайте Windows на диск с нужными файлами: сначала файлы, потом чистая Windows.
- Диск щёлкает, стучит или упал — выключите и больше не включайте. Не вскрывайте его.
От чего зависит, найдутся ли файлы
Заранее обещать результат мы не будем: всё решают состояние носителя и то, что с ним делали после потери. Чем меньше им пользовались, тем больше шансов.
Если файлы удалили, очистили корзину или по ошибке отформатировали флешку, а сам носитель исправен, многое решает, что на него записывали потом. Если диск упал, щёлкает или не определяется, всё решает его состояние — мастер посмотрит и до начала работы скажет, что можно сделать.
Диск, карта памяти, телефон: что важно знать
Если ноутбук или компьютер не включается, диск из него сами не доставайте — несите ноутбук или системный блок целиком. Бывает, что диск цел, а не работает сама техника: тогда нужен ремонт ноутбука или ремонт компьютера.
С телефонов достаём только данные — сами телефоны мы не ремонтируем. Карту памяти больше не вставляйте в телефон или фотоаппарат: они могут записать на неё новые файлы.
Диск, который начал сбоить, после восстановления лучше не использовать для важных файлов: мастер подскажет замену, например установку SSD.
Частые вопросы
Можно ли восстановить удалённые файлы?
Удалённые файлы тоже ищем — в том числе после очистки корзины и форматирования. Найдутся ли они, зависит от носителя и от того, что на него записывали после удаления, поэтому сразу перестаньте им пользоваться.
Флешка или карта просит отформатировать — что делать?
Не соглашайтесь: нажмите «Отмена» и выньте её. Форматирование и любые новые записи уменьшают шансы. Принесите флешку или карту как есть — мастер посмотрит.
Диск щёлкает или компьютер его не видит. Данные ещё можно спасти?
Иногда можно — всё зависит от состояния диска. Выключите его и больше не включайте: каждое включение неисправного диска может сделать хуже. Не вскрывайте и не стучите по нему — принесите, мастер скажет, что можно сделать.
Можно сначала попробовать программу восстановления самому?
Если файлы важны — лучше не надо. Программа, установленная на тот же носитель, может записаться поверх удалённых файлов, а неисправному диску долгая работа вредит. Надёжнее сразу принести носитель.
С телефона фото тоже достанете?
Данные с телефонов ищем: фото, видео, документы. Получится ли, зависит от состояния телефона. Сам телефон не чиним — только достаём данные. Пароль или графический ключ скажете мастеру на месте.
Гарантируете, что всё восстановите?
Нет, и честно скажем почему: результат зависит от того, в каком состоянии носитель. Мастер посмотрит его и до начала работы объяснит, что можно сделать, — дальше решаете вы.
Сколько стоит восстановление данных?
Зависит от носителя, его состояния и того, что нужно найти, поэтому стоимость мастер скажет на месте, когда посмотрит носитель. Восстанавливать начинаем только после вашего «да».
Сколько времени это займёт?
Точно скажем, когда посмотрим носитель: срок зависит от его состояния и от того, сколько данных нужно найти. Этап заказа можно смотреть на сайте по номеру с квитанции и телефону.
EXPERT в цифрах
18
лет в Балхаше, с 2008 года
70 000+
заказов с 2008 года
15 000+
клиентов в нашей базе
52 %
каждый второй заказ — от постоянных клиентов
Своя мастерская в Балхаше, всё делаем здесь. Заказы и клиенты — за всю историю EXPERT с 2008 года; доля повторных заказов — по данным последних лет.
Как нас найти
Пн–сб 10–18, без перерываБалхаш, ул. Ж. Абугалиева, 8Ищите чёрный козырёк с белыми буквами EXPERT
Пн–сб 10:00–18:00 без перерыва, воскресенье — выходной
Оплата: Kaspi Pay или наличными. Ремонт — в рассрочку Kaspi Red, покупки в магазине и комиссионке — в рассрочку до 0-0-24
Проложить маршрутАбугалиева, 8 · Яндекс Карты