EXГлавнаяОбслуживание организаций
Обслуживание организаций в Балхаше.
Заправка картриджей и ремонт принтеров, МФУ, компьютеров и ноутбуков для школ, госучреждений, офисов и магазинов — по одному договору, со счётом и АВР для бухгалтерии. Картриджи и технику привозите к нам, на Абугалиева, 8.
Техника для вашей команды
Договор · счёт · АВР
Что делаем
- Заправка и восстановление лазерных картриджей
- Принтеры и МФУ: ремонт и профилактика
- Ремонт компьютеров и ноутбуков
- Всё это — по одному договору
- Заключения о неисправности для списания
- QR-наклейки на принтеры для заявок
- Ремонт радиостанций
- Подбор оборудования в нашем магазине
Что подготовить
- Реквизиты организации — для договора и счёта
- Контакт сотрудника, который будет присылать заявки
- Модели принтеров и картриджей — списком или фото наклеек
- Сами картриджи и технику — сотрудник привозит их к нам
Документы для бухгалтерии
- Договор — есть
- Счёт — есть
- АВР (акт выполненных работ) — есть
- ЭСФ — по согласованию, фиксируем в договоре
- Оплата: Kaspi или безналичный перевод по договору
Стоимость мастер скажет, когда посмотрит картриджи или технику, — до начала работы. Условия обслуживания согласуем с вами и запишем в договор; на работу — гарантия.
С чем обращаются организации
- Закончился тонер
- Печатает бледно или полосами
- Принтер не видит картридж
- Мнёт или не берёт бумагу
- МФУ горит ошибкой
- Компьютер не включается
- Ноутбук тормозит
- Технику пора списать
Как начать работать с нами
Заявка
Оставьте заявку на сайте или позвоните: название организации и сотрудник, который будет на связи. Ответим в рабочее время.
Договор
Согласуем, что обслуживаем, какие документы нужны и как платить, — и запишем это в договор.
QR-наклейки
На принтеры — наклейки с QR: сотрудники пишут нам прямо из кабинета, без поиска номера.
Привозите и забираете
Картриджи и технику сотрудник привозит на Абугалиева, 8. Стоимость — до начала работы, документы — как записано в договоре.
Один договор на картриджи и технику
Картриджи, принтеры и МФУ, компьютеры и ноутбуки вашей организации — по одному договору и в одной мастерской. Всё заправляем и чиним сами, здесь, в Балхаше.
Заправка картриджей — наша ежедневная работа. Лазерные картриджи заправляем и восстанавливаем: барабан, ракель, чип. Привозите сразу все пустые картриджи — принтеры для этого не нужны.
Если принтер мнёт бумагу, печатает полосами или моргает ошибкой, это уже ремонт принтеров и МФУ: найдём причину, починим и сделаем профилактику — чистку, ролики, смазку.
Заявка — прямо с принтера
На принтере — QR-наклейка EXPERT. Сотрудник наводит на неё камеру телефона — и открывается WhatsApp EXPERT, где уже вписаны организация, техника и кабинет. Ему остаётся добавить пару слов о поломке и отправить.
Не нужно искать номер и объяснять, откуда пишут: по сообщению видно, какой принтер и в каком кабинете.
Наклейку можно сделать самим: на главной странице, в разделе «Для организаций», впишите организацию, модель принтера и кабинет и скачайте её для печати — или закажите наклейки вместе с заявкой. В QR-код попадает только то, что вы вписали.
Списание, радиостанции, новая техника и сайты
Когда технику пора списать, мастер проверит её и даст заключение о неисправности для списания.
Радиостанции вашего предприятия тоже чиним: меняем аккумуляторы и антенны, прошиваем, а разрешённые каналы запрограммируем по вашим данным — подробнее на странице ремонт радиостанций.
Нужна новая техника — подберём в нашем магазине, а чего нет на витрине, привезём под заказ. Магазинам и офисам делаем и сайты с ассистентом, который сам отвечает клиентам и принимает заявки.
Частые вопросы
Как заключить договор на обслуживание?
Оставьте заявку от организации или позвоните: нужны название организации и контакт сотрудника. Условия и документы согласуем и запишем в договор. Можно и приехать с картриджами — обсудим всё на месте.
Какие документы вы даёте?
Договор, счёт и АВР (акт выполненных работ). ЭСФ — по согласованию: обсуждаем заранее и фиксируем в договоре, чтобы бухгалтерия знала, что получит.
Можно оплатить по безналичному расчёту?
Да: безналичным переводом по договору или через Kaspi.
Сколько стоит обслуживание для организаций?
Стоимость мастер скажет на месте, когда посмотрит картриджи или технику. Работу начинаем после согласования, а условия обслуживания записываем в договор.
Как передать картриджи и технику?
Сотрудник привозит их к нам: Балхаш, ул. Ж. Абугалиева, 8, пн–сб 10:00–18:00 без перерыва, воскресенье — выходной. Картриджи можно привезти сразу все и без принтеров.
Как сотруднику быстро оставить заявку?
Отсканировать QR-наклейку на принтере — откроется WhatsApp EXPERT, где уже вписаны организация, техника и кабинет. Или просто позвонить нам либо написать в WhatsApp.
Работаете со школами и госучреждениями?
Да: школы, госучреждения, офисы и магазины обслуживаем по договору, со счётом и АВР для бухгалтерии; ЭСФ — по согласованию.
Что делать, если технику пора списать?
Привезите её к нам вместе с зарядкой или кабелем питания: после проверки мастер даст заключение о неисправности.
EXPERT в цифрах
18
лет в Балхаше, с 2008 года
70 000+
заказов с 2008 года
15 000+
клиентов в нашей базе
52 %
каждый второй заказ — от постоянных клиентов
Своя мастерская в Балхаше, всё делаем здесь. Заказы и клиенты — за всю историю EXPERT с 2008 года; доля повторных заказов — по данным последних лет.
Обсудим договор.
Оставьте заявку от организации — ответим в рабочее время: пн–сб 10:00–18:00 без перерыва, воскресенье — выходной. Или привозите картриджи: условия договора обсудим прямо у нас.
Как нас найти
Пн–сб 10–18, без перерываБалхаш, ул. Ж. Абугалиева, 8Ищите чёрный козырёк с белыми буквами EXPERT
Пн–сб 10:00–18:00 без перерыва, воскресенье — выходной
Оплата: Kaspi Pay или наличными. Ремонт — в рассрочку Kaspi Red, покупки в магазине и комиссионке — в рассрочку до 0-0-24
Проложить маршрутАбугалиева, 8 · Яндекс Карты